تفاوت بین AI و Chatbots

در میان وزوز هوش مصنوعی و چت بابات ، افراد زیادی در بین اصطلاحات اشتباه گرفته می شوند و حتی تمایل دارند آنها را با هم مخلوط کنند. Chatbots و AI ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند ، اما دقیقاً یکسان نیستند و بین AI و chatbots تفاوت وجود دارد! هوش مصنوعی زمینه ترکیب هوش انسانی در ماشین آلات است و بنابراین بیشتر در پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین انجام می شود.

در NLP ، AI با چگونگی درک برنامه و پردازش ورودی کاربر (صدا یا متن) سروکار دارد. از طرف دیگر ، Machine Learning به کد کمک می کند تا از تعامل کاربران در طی مدت زمان زمانی تکامل یابد و از آن یاد بگیرد. اکنون ، در مورد Chatbots صحبت می کنیم که موجودات غیر داستانی هوشمندی هستند که برای مشاغل برقرار شده اند تا با مشتریان خود به روشی شخصی تر از همیشه ارتباط برقرار کنند. تفاوت بین هوش مصنوعی و چت بابات بسیار ظریف اما قابل توجه است که تصمیم گرفتیم در این زمینه تحقیق کنیم و این مقاله را بنویسیم.

قبل از اینکه تفاوت بین AI و Chatbots را ذکر کنیم ، ابتدا به ما بفهمیم که چند نوع Chatbots در اختیار ما قرار دارد ، در اینجا می رویم:

- chatbots مبتنی بر قاعده: این نوع از chatbot ها یک بعدی هستند و در نظر گرفته شده اند که فقط عملکرد اصلی تجارت را انجام دهند. از نظر فنی ، کد بسیار ساده است زیرا آنها برای اجرای بر اساس پارامترهای تعریف شده تهیه شده اند. انگیزه اصلی چت بابات های مبتنی بر قانون ، درک نیازهای مشتریان به روشی بهتر است. با این حال ، آنها در طول مدت زمان توانایی یادگیری و مقیاس ندارند.

- chatbots مبتنی بر هوش مصنوعی: چت بات های AI ربات های برنامه ریزی شده ای سنگین هستند که از مفاهیم پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین (ML) برای انجام کارهای تجاری استفاده می کنند. برخلاف گپ های مبتنی بر قانون ، آنها از تجربیات گذشته خود یاد می گیرند و با آنها مقیاس می گیرند و تقریباً به انسان لمس می کنند. این چت بات ها معمولاً از الگوریتم های یادگیری ماشینی و الگوریتم های NLP پیچیده و حالت پشتیبان پشتیبانی می شوند. از همه مهمتر ، آنها می توانند بر اساس داده های گذشته تصمیم گیری در زمان واقعی بگیرند و ضمن تعامل ، زمینه مشتری را تا حدی درک کنند.

بنابراین کدام یک مناسب ترین شغل شماست؟ جواب در هدف شماست. اگر فقط یک کارکرد ساده را می خواهید ، چت روبات های ساده نیز عالی عمل می کنند زیرا هزینه توسعه آنها ارزان تر از ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی است. اما ، اگر شما می خواهید تجزیه و تحلیل در زمان واقعی پیشرفته و تصمیم گیری کارآمد (بر اساس داده های گذشته) ، پس شما به جای و در هر دو صورت ، باید در چت بات های AI سرمایه گذاری کنید ، باید از تفاوت بین AI و chatbots آگاه باشید.

حال ، بیایید هوش مصنوعی را درک کنیم. هوش مصنوعی در اصل برنامه ای است که در مقایسه با چت بابات ها به تنهایی در حل مشکلات بسیار خوب است. کد نوشته شده هوشمندانه هوش مصنوعی را در نظر نمی گیرد مگر اینکه برنامه نویس از الگوریتم های یادگیری ماشین سنگین استفاده کند. بنابراین ، هوش مصنوعی فرایندی برای تقویت یک برنامه برای تصمیم گیری در زمان واقعی ، با کارآمدتر ، دقیق تر و با حداقل نیاز به لمس انسان است. از طرف دیگر ، chatbots محصولاتی در دنیای واقعی است که ممکن است شامل ویژگی های AI باشد.

از نظر تجربه شخصی سازی شده کاربر ، رباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی کاملاً برنده چوبی های ساده هستند زیرا می توانند سؤال کاربر را رمزگشایی کرده و قصد و بستر آن را درک کنند که بدیهی است به آنها در ارائه نتایج بهینه تر کمک می کند. بنابراین ، می توانید تفاوت بین AI و chatbots را به اندازه کافی گسترده انتخاب کنید.

ما در QSS Technosoft می توانیم هر دو چت روبات ساده و رباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی را برای تأمین نیازهای تجاری خود توسعه دهیم. توسعه دهندگان ما نیز در زمینه هوش مصنوعی در حال رشد هستند و با انتشار iOS 11 ، آنها هم اکنون API های واقعیت افزوده و یادگیری ماشین جدید را برای بازی با آنها ارائه داده اند. ما سال گذشته برنامه های مبتنی بر هوش مصنوعی را بی سر و صدا شروع کردیم و اکنون در حال کار بر روی چندین پروژه جالب عالی هستیم که به صورت زنده اجرا می شوند. ما برنامه های هوش مصنوعی را در درجه اول برای الزامات B2C ایجاد می کنیم ، بیشتر مربوط به انتخاب خریدها به مصرف کنندگان است و سپس تسهیل طول خرید کامل از آنها ، مانند انتخاب پیتزا و ماکارونی از منو و سپس خرید و سپس گرفتن تحویل و همه از طریق چت ها و قدرت توسط AI.

موتور هوش مصنوعی به مرور زمان یاد می گیرد ، و ما همچنین به روز می کنیم سمت کد را به روز کنیم تا آنها را کارآمدتر کنیم. پروژه هایی وجود دارد که هوش مصنوعی قادر به ایجاد مشاغل کل است و نه تنها مصرف کننده ، مانند یک طرف فروش کالاها به مصرف کننده ، و از طرف دیگر مدیریت سیستم سفارش دهی ، مدیریت موجودی و پس از آن از طریق درآمد حاصل از فعالیت های در حال اجرا. علی رغم تفاوت بین AI و chatbots ، هر دو بیشتر دست به دست هم می دهند و ما باید از قدرت هر دو برای دستیابی به نتایج درست استفاده کنیم.

اگر می خواهید chatbot مبتنی بر هوش مصنوعی یا ساده مبتنی بر قانون برای تجارت خود تهیه کنید ، پرس و جو خود را با ما در [email protected] برای ما ارسال کنید تا نرخ قیمت را دریافت کنید.